成功事例

	アンケート用紙でサービスや応対を改善！ 【クライアント名】M 様 【使用媒体・販促ツール】アンケート用紙

要望	お客様の満足度や不満度を知りたい。
課題	認知度をアップさせ、お店を広く知ってもらう。
実施内容	ポイント1…アンケート内容を多くもなく少なくもなく重要な点だけにしぼりました。
結果	お客様の満足度や不満度を知る為、アンケート調査を店内にて実施しました。お店の良い点、悪い点をスタッフ全員が共有しました。その日のうちに反省会を行い、サービスや応対を改善することができました。数日間この作業を繰り返すうちに、悪い点が減っていきました。

使用媒体・販促ツール

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